SummFlux
Instalação

Como instalar a extensão SummFlux.

Este tutorial mostra o modo assistido da SummFlux no Google Chrome, com uso no WhatsApp Web e Gmail conforme o plano contratado.

Vídeo rápido

Instalação pela Chrome Web Store.

Pesquise por SummFlux, confirme a extensão oficial da empresa e clique em instalar.

1. Requisitos

Use um computador com Google Chrome atualizado, acesso ao WhatsApp Web ou Gmail e uma conta ativa na SummFlux. O usuário precisa estar autorizado pela empresa para utilizar a extensão e enviar análises ao CRM da SummFlux ou ao destino integrado configurado.

2. Instalação pela Chrome Web Store

Acesse a Chrome Web Store, pesquise por SummFlux, confirme que a extensão exibida é a oficial da empresa e clique em Usar no Chrome. Após a instalação, fixe o ícone da SummFlux na barra do navegador para facilitar o acesso do time.

3. Instalação manual durante testes

1

Baixe o pacote

Receba o arquivo oficial da extensão enviado pela equipe SummFlux e extraia a pasta em um local seguro.

2

Abra as extensões

No Chrome, acesse chrome://extensions e ative o Modo do desenvolvedor.

3

Carregue sem compactação

Clique em Carregar sem compactação e selecione a pasta da extensão.

4

Acesse o canal desejado

Abra o WhatsApp Web ou Gmail, entre na conversa ou thread desejada e use a SummFlux para analisar o contexto comercial.

4. Permissões

A extensão usa permissões mínimas para funcionar dentro do WhatsApp Web e Gmail e se comunicar com a API da SummFlux. Ela só analisa o conteúdo quando um usuário autorizado pede a análise.

5. O que muda por plano

O WhatsApp Web assistido está disponível desde o plano Starter. O Gmail e as integrações externas ficam liberados para clientes nos planos Pro, Business e Enterprise, de acordo com a configuração da empresa. A conexão oficial do WhatsApp é configurada separadamente e depende dos ativos oficiais habilitados para a operação.

6. Boas práticas de uso

O vendedor deve revisar a análise antes de salvar o lead e usar a extensão apenas em conversas relacionadas à operação comercial da empresa. Isso ajuda a manter o CRM limpo e evita registros fora de contexto.

7. Problemas comuns

Se o botão não aparecer, recarregue o WhatsApp Web ou Gmail, confirme se a extensão está ativa, verifique se o usuário tem permissão no plano correto e tente novamente. Se ainda falhar, envie print da tela e a versão do Chrome para o suporte.